Da diversi anni ormai, numerosi operatori del settore turistico e delle strutture ricettive prendono in considerazione il proprio impatto ambientale e sociale, intraprendendo così la propria transizione verso la sostenibilità. Anche voi state compiendo la vostra transizione ecologica e contribuite così, nel vostro piccolo, allo sforzo collettivo per la salvaguardia del nostro pianeta? Scoprite in questo articolo le principali misure eco-responsabili da adottare (acquisti responsabili e sostenibili, riduzione dei rifiuti, consumo energetico, ecc.). Potrebbe inoltre rivelarsi interessante comunicare il vostro impegno responsabile attraverso un'iniziativa di sensibilizzazione e visibilità rivolta ai viaggiatori attenti all'ambiente, un approccio che non è privo di senso se si considera che l'83% dei viaggiatori desidera fare del turismo sostenibile una priorità per il futuro (sondaggio Booking). Vediamo quindi alcune idee per valorizzare le iniziative responsabili adottate.
Alcune idee per comunicare la vostra transizione ecologica
Le certificazioni
Idealmente, vi consigliamo di basare la vostra comunicazione su elementi verificati e verificabili; a tal fine, privilegiate gli acquisti responsabili con certificazioni quali, ad esempio, i prodotti per la pulizia certificati“Ecocert”o, per i vostri mobili in legno, la certificazione FSC/PEFC che garantisce la gestione responsabile delle foreste da cui proviene il legno: misure che consentono di ridurre il vostro impatto ambientale.
Esistono numerose certificazioni da tenere in considerazione nel quadro delle vostre iniziative ecologiche. Queste garantiscono, ad esempio , la qualità, la non tossicità e la sostenibilità delle vostre attrezzature, ma anche l’etica e il rispetto delle condizioni di lavoro delle persone coinvolte nel processo di produzione delle vostre attrezzature. Oltre a inserirsi nel quadro delle vostre iniziative ecologiche, potranno anche essere messe in evidenza, ad esempio, sul vostro sito web o presso la vostra sede.
Vi consigliamo quindi di acquistare prodotti di marchi impegnati che offrono attrezzature sostenibili, salutari ed ecocompatibili. Diversi marchi propongono questo tipo di prodotti, come ad esempio il marchio Kipli, che offre in particolare materassi in lattice naturale al 100%, particolarmente adatti all’uso alberghiero e rispettosi dell’ambiente.
I social network
Molto consultati, rappresentano un’opportunità per raggiungere il vostro pubblico di riferimento con contenuti personalizzati e, ad esempio, attraverso la curation dei contenuti. Vi consigliamo quindi di comunicare utilizzando dati chiave significativi, immagini chiare e, se possibile, risultati concreti. Ciò avrà un impatto considerevole sulla vostra visibilità e sulla vostra reputazione online, ma è anche e soprattutto l’occasione per ridurre la vostra comunicazione cartacea e l’uso della carta, ad esempio.È anche l’occasione per mettere in risalto i vostri partner eco-responsabili e per valutare una visibilità incrociata; è proprio ciò che propone Kipli con il suo supporto di marketing dedicato e personalizzato, offerto alle strutture ricettive professionali con cui il marchio collabora. Infatti, offre loro diverse opportunità di comunicazione su vari canali, principalmente digitali, al fine di sensibilizzare gli ospiti e mettere in evidenza l’impegno responsabile della struttura.
Le etichette
Sempre più strutture che hanno adottato misure eco-responsabili presentano domanda per ottenere la certificazione. Proprio come le misure eco-responsabili adottate, la certificazione ottenuta aumenterà la soddisfazione dei vostri ospiti, la vostra visibilità e il valore percepito della vostra struttura.
Tra questi figura il famoso marchio ecologico “La Clef Verte”, che è il primo marchio di turismo sostenibile sia in Francia che a livello internazionale. Se soddisfate i criteri richiesti, ottenere tale certificazione rappresenta un modo molto efficace per comunicare i vostri impegni in materia di sostenibilità in modo credibile e certo; ciò può inoltre essere considerato come un riconoscimento per i numerosi sforzi compiuti.
La sensibilizzazione dei vostri ospiti
Uno dei criteri della Clef Verte è proprio la sensibilizzazione dei clienti al consumo responsabile: si tratta di un ottimo modo per coinvolgere i vostri ospiti nelle vostre iniziative ecologiche e di un’opportunità per proporre attività ricreative nell’ambito del vostro servizio. Vi consigliamo di comunicare questi valori attraverso tutorial e laboratori ludici, sia in loco – tenendo conto, ad esempio, delle specificità della vostra regione – sia online; in questo modo, è probabile che i viaggiatori diffondano i vostri valori sui social network, condividendo ad esempio la loro esperienza.