I tempi di consegna dipendono dal prodotto acquistato.

In generale, gli ordini vengono spediti e consegnati entro 5–15 giorni lavorativi dalla data effettiva dell'ordine (o dal ricevimento del bonifico bancario, se si sceglie questa modalità di pagamento), salvo richiesta di consegna posticipata.

Alcuni articoli, in particolare quelli di grandi dimensioni o realizzati su richiesta, possono richiedere tempi di produzione e consegna più lunghi.

Ti consigliamo sempre di verificare i tempi di consegna indicati nella pagina di ciascun prodotto: anche all’interno dello stesso modello, taglie o varianti diverse possono avere tempi di consegna diversi. Alcuni articoli potrebbero richiedere tempi più lunghi per motivi legati alla produzione o alla logistica.

Per le consegne all'estero, i tempi possono variare a seconda del Paese di destinazione.

Per ulteriori informazioni puoi contattarci tramite chat oppure via e-mail all'indirizzo info@kipli.com.

La spedizione è gratuita in Italia.

Possiamo effettuare spedizioni anche in altri Paesi, con costi di consegna aggiuntivi. Per conoscere le tariffe e le modalità di spedizione internazionali, ti invitiamo a consultare la pagina web dedicata al Paese di tuo interesse o a contattarci tramite chat o all'indirizzo info@kipli.com.

La consegna viene effettuata all’ingresso dell’edificio indicato al momento dell’ordine.

Non è prevista la consegna al piano o all'interno dell'abitazione.

Alcuni pacchi possono essere pesanti o ingombranti. Ti consigliamo di controllare sempre le dimensioni indicate nella scheda del prodotto per assicurarti che gli imballaggi siano compatibili con gli spazi di accesso (scale, corridoi, ascensore).

Ad esempio, il letto in legno massiccio Kipli può essere consegnato in colli di grandi dimensioni che potrebbero non entrare nella maggior parte degli ascensori e potrebbero dover essere trasportati a mano lungo le scale.

Per i pacchi più pesanti, consigliamo la presenza di due persone al momento della consegna.

Consigliamo inoltre di controllare sempre il numero di tracciamento fornito dal corriere. Anche in caso di consegna su appuntamento, è importante verificare lo stato della spedizione. Nei periodi di maggiore affluenza, come le festività, il Black Friday, i saldi o le vacanze estive, possono verificarsi ritardi dovuti all'elevato volume di consegne.

La spedizione è gratuita in Italia.

Se la zona di consegna è particolarmente isolata o di difficile accesso, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.

Spediamo anche in altri Paesi. Per ulteriori informazioni su costi e modalità, contattaci tramite chat o all'indirizzo info@kipli.com.

Kipli non offre il servizio di ritiro dell'usato.

Per lo smaltimento del vecchio materasso o letto, ti consigliamo di contattare l'azienda di gestione dei rifiuti del tuo comune di residenza. In alcuni comuni è previsto il ritiro a domicilio, in altri è necessario portare il prodotto al punto di raccolta differenziata.

Ti consigliamo di organizzare il ritiro del prodotto usato solo dopo aver ricevuto la merce nuova. In caso di ritardi nella consegna, potresti altrimenti ritrovarti senza materasso o letto. L'azienda non si assume alcuna responsabilità per eventuali disagi legati allo smaltimento del prodotto usato.