Da Kipli, la consegna in Svizzera avviene in modo semplice e trasparente.

I tempi di consegna stimati a partire dalla conferma dell'ordine sono compresi tra 20 e 25 giorni lavorativi per i prodotti voluminosi — materassi, reti e mobili — e tra 5 e 10 giorni lavorativi per i pacchi di piccole dimensioni, come cuscini, piumoni, accessori e biancheria da letto. Questi ultimi vengono consegnati tramite Chronopost o UPS.

Per i prodotti voluminosi, la consegna viene effettuata dal nostro corriere GUINSEL direttamente nella stanza da voi indicata, anche al piano superiore. Il servizio include il disimballaggio del prodotto e il ritiro degli imballaggi. Tuttavia, il servizio non comprende né il montaggio del prodotto né il ritiro del vostro vecchio materasso o dei vostri vecchi mobili.

Prima di effettuare l'ordine, vi invitiamo a verificare che le dimensioni del prodotto consentano il suo passaggio attraverso porte, corridoi, scale o ascensori. In caso di impossibilità di accesso, il prodotto potrà essere lasciato al piano terra o restituito. Eventuali costi aggiuntivi relativi alla nuova consegna o al reso saranno a vostro carico.

Gli ordini destinati alla Svizzera vengono fatturati al netto delle imposte in CHF tramite il sito svizzero https://kipli.ch/.L'IVA svizzera, gli eventuali dazi doganali e le spese di sdoganamento addebitate dal corriere vi saranno richiesti direttamente prima o al momento della consegna. I tempi di consegnapotrebbero subire ritardi in caso di controlli o blocchi da parte delle autorità doganali svizzere.

A seconda della composizione del tuo ordine, alcuni articoli potrebbero essere spediti separatamente e consegnati in più pacchi. Facciamo del nostro meglio per raggruppare le spedizioni nel modo più efficiente possibile.

Al momento della ricezione, vi consigliamo di verificare immediatamente lo stato dei prodotti. Eventuali danni visibili causati dal trasporto devono essere segnalati al nostro servizio clienti entro 5 giorni lavorativi, allegando delle fotografie.

Per qualsiasi domanda, potete contattarci tramite chat o via e-mail all'indirizzo  hello@kipli.com.