Ein zuverlässiges Gütesiegel für Produkte, die strengste Anforderungen hinsichtlich Schadstoffen und Emissionen erfüllen
Der Service ist verbesserungswürdig
„Die Matratze kam nach 4 Wochen an (und nicht wie vorgesehen nach 7–15 Werktagen), ohne dass wir eine E-Mail zur Bestätigung des Bestellabschlusses und zur Versandankündigung erhalten hatten: Der Zusteller erschien am Eingang, was uns nicht gerade in Schwierigkeiten brachte, da mein Mann allein zu Hause war; allerdings war es nicht einfach, eine 60 kg schwere Latex-Doppelmatratze alleine in den zweiten Stock zu tragen. Zur Qualität der Matratze gibt es nichts zu beanstanden, aber wir waren mit dem Kundenservice bei der Lieferung sehr unzufrieden.“